Политика конфиденциальности

Этот документ определяет принципы и правила обработки персональных данных пользователей сайта.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой до использования сайта и до ввода данных в формах.

Термины ¶

• Сайт — сайт Оператора, расположенный по адресу sglazov.ru (включая поддомены).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
• Оператор — ИП Глазов Сергей Сергеевич (реквизиты указаны в конце документа).
• Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.

1. Общие положения ¶

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. На Сайте нет личного кабинета и регистрации. Оператор не запрашивает и не хранит данные банковских карт — ввод реквизитов для оплаты происходит на стороне банка (эквайера).

1.3. Используя Сайт и/или заполняя формы, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем ¶

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных (в зависимости от того, как Пользователь использует Сайт):

• Электронная почта — при покупке программных продуктов на Сайте (нужна, чтобы отправить ссылку для скачивания, инструкцию и чек).
• Текст сообщения — при отправке анонимного сообщения через форму «Анонимка» (содержание сообщения задает Пользователь самостоятельно).
• Технические данные — IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы устройства и браузера, сведения об используемом ПО, дата/время запроса и другие технические метаданные, которые обычно передаются браузером и/или собираются счетчиками аналитики.
• Данные о платеже — идентификаторы и статусы платежа, сумма, описание покупки и служебные данные, которые Оператор получает от банка для подтверждения оплаты и предоставления доступа к продукту.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели и основания обработки ¶

3.1. Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

• Работа Сайта — корректное отображение страниц, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Покупка и исполнение оферты — создание и сопровождение платежа, отправка ссылки на скачивание, инструкции и чека на электронную почту.
• Поддержка и коммуникации — ответы на обращения Пользователя, разбор проблем с оплатой/доступом, уведомления по покупке.
• Аналитика — сбор статистики посещений и улучшение Сайта (в том числе с помощью Яндекс.Метрики).

3.2. Правовые основания обработки: согласие Пользователя, исполнение договора (публичной оферты), выполнение обязанностей по закону и законные интересы Оператора (например, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений).

4. Cookies и Яндекс.Метрика ¶

4.1. Сайт использует cookie-файлы и похожие технологии. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сохраняется в браузере Пользователя и помогает распознавать устройство, обеспечивать работу Сайта и собирать статистику.

4.2. Для анализа посещаемости и поведения на Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика» (включая функции вебвизора/карты кликов и отслеживание переходов по ссылкам).

4.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой (в т. ч. cookie и технические идентификаторы), могут передаваться и храниться на серверах Яндекса. Политика конфиденциальности Яндекса размещена по адресу yandex.ru/legal/confidential.

4.4. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При блокировке cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

5. Оплата и передача данных банку ¶

5.1. Оплата на Сайте осуществляется через эквайринг банка (АО «Тинькофф Банк»). Данные банковской карты вводятся Пользователем на платежной странице банка и не становятся доступными Оператору.

5.2. Для формирования чека/квитанции и выполнения платежа Оператор передает банку необходимые данные (например, электронную почту для отправки чека и сведения о составе/сумме покупки). В ответ Оператор получает от банка служебные данные о платеже (например, статус и идентификатор платежа) и использует их, чтобы предоставить доступ к купленному продукту.

6. Передача данных третьим лицам ¶

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей, указанных в Политике, в частности:

• Яндекс — для работы сервиса «Яндекс.Метрика».
• АО «Тинькофф Банк» — для проведения оплаты и передачи данных, необходимых для формирования чека/квитанции.
• Telegram — для получения Оператором уведомлений (например, о платежах или сообщениях «Анонимки»). В таком случае содержимое сообщения, а также технические данные (например, IP-адрес) могут быть переданы в Telegram в составе уведомления.
• Провайдеры электронной почты — для отправки письма со ссылкой на скачивание после покупки.

6.2. Оператор также вправе передать данные по мотивированному запросу суда или иных уполномоченных государственных органов в рамках установленной законодательством процедуры.

7. Сроки хранения ¶

7.1. Данные по оплате и покупке (включая электронную почту) хранятся в течение срока, необходимого для исполнения оферты, предоставления доступа к продукту и выполнения требований законодательства РФ (в т. ч. бухгалтерского и налогового учета).

7.2. Ссылки на скачивание после покупки формируются как временные и действуют ограниченное время.

7.3. Технические данные (например, логи) могут храниться ограниченный срок для обеспечения безопасности и диагностики ошибок.

8. Права Пользователя и обращения ¶

8.1. Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения/удаления данных или отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для обращения напишите на sglazov@sglazov.ru. В письме укажите, какие данные нужно найти (например, адрес электронной почты, который вы использовали при покупке) и что именно вы хотите сделать (уточнить/удалить/получить копию).

8.3. Если удаление данных невозможно из‑за требований закона (например, по бухгалтерскому/налоговому учету), Оператор прекратит их обработку для иных целей и сохранит только в объеме, необходимом для выполнения таких требований.

9. Изменение Политики ¶

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Реквизиты ¶